소셜 커머스 부문 1위인 쿠팡은 개발자들이 기획을 주도하게 해서 자율성과 주인의식을 보장하는 애자일(Agile) 방식을 도입했다. 그 결과 고객의 요구에 민첩하게 대응할 수 있었고, 사용자의 편의성을 향상했다.
50만개 회사의 정보를 제공하는 기업정보 공유 사이트 잡플래닛은 보고가 없다. 각 팀은 하는 일을 회사 전체에 공유하는 대신 공유한 일은 별도로 보고하지 않는다. 팀원은 스스로 판단해서 해결 아이디어를 내고, 다른 팀 회의에도 언제든 참여할 수 있다. 만약 문제를 찾으면 함께 고민하면서 해결해 간다.
‘핑크퐁’ 등으로 97개국에서 교육 앱 부문 1위를 차지한 ‘스마트스터디’는 출퇴근 시간 자유, 휴가 무제한 등 직원의 자율을 인정해 잠재력을 발휘할 수 있도록 유도하고 있다. 지난 6월 한 달간 모든 직원이 재택근무를 했던 것으로도 유명하다.
이상은 13일 행자부가 ‘직원의 창의를 허(許)하라’는 주제로 개최한 제1회 ‘워크 스마트 포럼’(Work Smart Forum)에서 벤처기업들이 발표한 내용이다.
이 포럼은 일하는 방식을 혁신하기 위해 여러 정부기관과 기업이 함께 논의하는 자리로 이날 첫 모임은 서울 삼성동의 스타트업 얼라이언스 센터에서 열렸다.
벤처기업과 행자부가 직원 창의를 통해 조직 성과를 높인 사례를 발표한 뒤, 여성가족부와 구글코리아 등 여러 기관 참석자들이 각자의 경험을 이야기했고 발표기관들에 대한 질문과 대답도 이어졌다.
행자부는 매월 흥미로운 주제를 선정해 혁신 현장을 방문하고, 앞서 가는 기관의 사례 발표를 들으며 토의할 계획이다.
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