브랜드별 ‘마니아’ 비율과 성연령 특성

‘마니아’는 현재 이용중인 브랜드를 이전에도 이용했고, 다음에도 사겠다는 사용자로 규정. 단위=명.<자료=마케팅인사이트>

휴대폰 전문 리서치업체 마케팅인사이트가 6일 발표한 ‘2013 텔레콤 리포트’에 따르면 스마트폰 브랜드별로 ‘마니아’의 비율은 ▲삼성 37% ▲애플 22% ▲LG 10% ▲팬택 5% 순으로 나타났다.

마케팅인사이트(이하 MI)는 이 자료에서 ‘마니아’를 스마트폰 이용자 중 ‘현재도 이용중이고, 이전에도 사용했고, 다음에도 사겠다는 소비자’로 정의했다. 이 회사가 14~64세 휴대폰 보유자를 대상으로 2013년 10월21일부터 11월7일까지 휴대전화 브랜드 품질 등에 대한 내용을 온라인 우편조사한 결과다. 총 응답자는 4만2195명이었다.

결과 삼성 마니아는 40대 이상이 61%를 차지한 반면, 애플 마니아는 20~30대 젊은 층(75%)이 압도적으로 많았다. LG와 팬택 마니아의 연령대는 삼성과 애플 마니아의 중간 정도였다. 4개 브랜드 마니아 중 남성의 비율이 가장 높은 것도 애플이었다.

연령에 의한 차이를 배제하기 위해 마니아 중 20~30대만을 뽑아 성향을 비교해 본 결과도 흥미롭다.

현재 이용 휴대폰 구입 이유

20~30대 ‘마니아’ 중 6개월 이내 구매자. 복수응답(최대 2개) 허용. 단위=%<자료=마케팅인사이드>

구입 이유에서도 차이가 있었다. 삼성 마니아에서는 ‘성능과 스펙’ ‘가격’ ‘신제품, 유행’ 순인 반면 애플 마니아에서는 ‘사용 편리성’ ‘브랜드’ ‘크기, 디자인’ 순이었다. 삼성 마니아는 기능, 가격 등 객관적인 사실을, 애플 마니아는 주관적인 경험과 느낌 등 감성적인 부분을 더 중요하게 고려하고 있었다.

이외에 애플 마니아들은 ‘고가라도 신제품’ ‘평판보다는 개성’ ‘남이 사지 않는 독특한 제품’ 등을 추구한다고 답했다. 현재 사용하고 있는 브랜드에 대한 만족도는 애플 마니아 중 93%가 만족한다고 응답했지만, 삼성 마니아의 만족률은 70%로 LG(80%), 팬텍(71%)에 비해서도 낮았다.  

 

MI는 소비성향과 라이프스타일 측면에서 애플 마니아는 얼리어답터, 오피니언 리더 성향을 보였고 개성을 드러내고자 하는 욕구가 강했다고 분석했다.

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