여행사에는 장려금 등 수익을 포기하도록 강제하고, 자신은 수수료 비용을 줄인 아시아나항공㈜이 공정거래위원회 제재를 받았다.

공정위는 여행사들이 특정 GDS만 이용해 항공권을 예약하도록 강제한 아시아나항공에 대해 시정명령 및 과징금 4000만원 부과를 결정했다고 18일 밝혔다. 공정거래법 제23조 제1항 제4호는 거래상지위남용행위 중 구입강제 즉, 거래상대방이 구입할 의사가 없는 상품 또는 용역을 구입하도록 강제하는 행위를 금지한다.

시장에 매물로 나온 아시아나항공이 여행사에 특정 예약시스템을 강요한 사실이 적발돼 과징금을 물게 됐다.   ©중기이코노미

GDS(Global Distribution System)는 항공사와 여행사를 연결해 여러 항공사의 항공권을 예약·발권할 수 있도록 하는 시스템이다. 국내에서는 애바카스(현 세이버), 아마데우스, 트래블포트 등 3개 사업자의 GDS가 주로 이용되고 있다. GDS는 여행사로부터 시스템 이용료를, 항공사로부터는 수수료를 받는다. 여행사는 이용량에 따라 GDS로부터 장려금을 받는다.

공정위에 따르면, 아시아나항공은 2015년 6월15일부터 10월1일까지 약 3개월간 여행사에 애바카스 시스템을 이용해 자신의 항공권을 예약하도록 요청하고, 위반하면 페널티를 부과할 것이라고 경고했다. 이로 인해 다른 GDS를 이용하고 있던 여행사들은 해당 GDS로부터 받을 수 있는 장려금과 시스템 편의성 등을 포기하고 애바카스 시스템을 이용할 수밖에 없게 된 반면, 아시아나항공은 GDS에 지불하는 수수료 비용을 절감할 수 있게 됐다.

공정위는 “여행사들은 GDS를 자유롭게 선택할 의사결정의 자유가 제한됐을 뿐만 아니라 장려금 수익을 포기하는 등 불이익을 감수해야만 했다”고 밝혔다. 중기이코노미 이창호 기자

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