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지난해 주요 유통업체 매출은 전년대비 4.8% 증가해 성장세를 유지했다. 이 가운데 오프라인 매출은 -0.9% 소폭 감소했으나, 온라인 매출은 크게 14.2% 증가했다.

상품군별 매출비중은 큰 변동은 없었으나 가전·문화(0.6%p)와 생활·가정(0.2%p), 서비스(0.2%p), 유명브랜드(0.2%p)의 비중이 늘었다. 반면 패션·잡화(△0.8%p)와 아동·스포츠(△0.1%p), 식품(△0.3%p)의 매출 비중은 감소했다.

오프라인 유통분야에서는 편의점 매출이 증가(4.1%)했지만, 대형마트(△5.1%)와 백화점(△0.1%), SSM(△1.5%)의 매출이 줄어 전체 오프라인 매출이 다소 감소했다.

AI를 활용한 상품추천, 간편결제 등 기술 발전으로 인한 쇼핑 편의성이 증가하고, 배송경쟁력이 강화되는 등의 영향으로 온라인판매중개(15.9%)와 온라인판매(9.9%) 모두 크게 늘었다. 중기이코노미 채민선 기자

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