“SK와의 책임소재를 다투기 앞서 먼저 보상하겠습니다.”

19일 카카오 홍은택 대표는 “유료 서비스 이용자 뿐 아니라, 이번 장애로 피해를 입은 이용자와 파트너, 다양한 이해 관계자 분들에 대한 보상을 검토하도록 하겠다”며 책임소재 규명에 앞서 보상을 우선시 하겠다고 말했다. 

카카오는 최근 투자판단관련주요경영사항 공시를 통해 “우선적으로 서비스의 정상화 이후 (주)카카오와 카카오 주요 종속회사 손실에 대한 손해 배상 논의를 SK C&C 측과 진행할 계획”이라고 밝힌 바 있다. 이를 두고 카카오와 SK와 책임소재 공방을 벌일 것이란 전망이 나왔다. 

홍은택 대표는 19일 대국민 사과 기자회견에서 “카카오톡은 이제 국민 대다수가 쓰기 때문에 공공성을 띠는 서비스”라며, 그에 부합하는 책무를 다하지 못했다고 사과했다. 

또, “현재는 복구가 급선무이기 때문에 대략적인 원인만 파악한 단계”라며, “복구가 완료되는대로 본격적인 조사에 착수할 예정”이라고 말했다. 또 정부 조사에 협조하겠다고 강조했다. 

기자회견에서 각자대표 중 한명인 남궁훈 대표는 대표이사직을 사퇴한다고 밝혔다. 향후 비상대책위원회 재난대책소위원회를 맡아 재발 방지 등에 전념하겠다는 의사를 드러냈다. 

이날 카카오는 남궁훈·홍은택 각자대표에서 홍은택 단독대표 체제로 전환한다고 공시했다. 중기이코노미 이창호 기자