신용보증재단중앙회와 지역신용보증재단이 소기업·소상공인을 대상으로 비대면 신용보증서비스 확대 및 고객 이용편의성 증대를 위한 ‘지역신용보증재단 통합플랫폼’(이하 통합플랫폼)을 운영한다고 12일 밝혔다.

그간 지역신보는 온(溫, ON)택트 특례보증 등 일부 비대면 보증상품 신청서비스를 은행 앱(App)을 통해 제공해왔으나, 다양한 비대면서비스 제공 및 확대를 위해 지난해부터 통합플랫폼을 구축해 왔다.

이번에 오픈한 통합플랫폼을 통해 소기업·소상공인 고객들은 다양한 보증상품 및 자금 신청, 공공마이데이터를 통한 간편한 서류제출, 기한연장, 증명서 발급, 보증내역 조회 등 각종 부가서비스를 이용할 수 있다.

신용보증재단중앙회와 지역신용보증재단이 ‘지역신용보증재단 통합플랫폼’을 운영한다. <자료=신용보증재단중앙회>

지점을 방문해야만 했던 업무들을 시간과 장소에 구애받지 않고 통합플랫폼을 통해 이용할 수 있어 고객 접근성과 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

신보중앙회 이상훈 회장은 “통합플랫폼 도입으로 소기업·소상공인이 지점 방문을 위해 사업장을 비우는 불편이 해소됨에 따라 본업에 더욱 집중할 수 있는 환경이 마련됐다”며, “앞으로도 금융의 디지털 전환에 발맞춰 다방면으로 서비스 개발에 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다. 중기이코노미 채민선 기자

<저작권자 ⓒ 중기이코노미. 무단전재 및 재배포 금지>