27일 서울시는 ‘유튜브 프리미엄 이용권’ 계정 공유 사기가 급증하고 있어 소비자 주의가 필요하다고 밝혔다.
최근 2개월간 서울시 전자상거래센터에 접수된 유튜브 프리미엄 이용권 판매 대행 사이트 관련 소비자 피해는 총 98건으로, 지난해(6건)보다 급증한 것으로 나타났다. 피해유형은 계약변경·불이행이 84건(80.8%)으로 가장 많았으며, 운영중단·폐쇄·연락두절(14건, 13.5%), 계약취소·반품·환급(4건, 3.8%), 서비스 불량·하자(1건, 1.0%), 사기·편취(1건, 1.0%) 순이었다.
유튜브 프리미엄은 유튜브 영상을 광고 없이 볼 수 있고 오프라인으로 저장해 시청할 수 있는 유료 서비스다. 지난해 12월 해당 서비스 요금이 월 1만450원에서 월 1만4900원으로 약 43% 인상됐다. 이후 소비자들이 이를 저렴하게 이용할 수 있는 계정 공유 이용권 판매업체로 몰리면서 피해 사례가 급증한 것으로 해석된다.
판매자들은 한국을 제외한 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입한 뒤, 피해자들에게 계정 공유를 해준다고 했다가 계약된 기간을 지키지 않고 1~4주 만에 일방적으로 서비스 중단 후 연락을 두절하는 수법으로 피해를 입히는 것으로 드러났다.
피해가 접수된 유튜브 계정공유 이용권 판매사이트는 캐쉬메이커, 유튭프리미엄최저가, 판다튜브, 준혁상점, 유튭월드, 너지네트워크 등의 국내 사이트와 해외 사이트 겜스고 등이다.
김경미 서울시 공정경제담당관은 “국내에서 정식으로 제공되지 않는 서비스를 우회해 이용하는 계정공유 이용권은 기업의 정책‧이용 약관 위반 등 비정상적인 경로가 많아 언제든 피해가 발생할 수 있다”며 “플랫폼 이용권 거래에 대한 모니터링을 더욱 강화하고 불법업체는 사이트 차단 협조를 구하는 등 선제적으로 피해예방법을 안내하고 소비자를 보호할 것”이라고 말했다. 중기이코노미 신지아 기자
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