기업호감지수 추이
<자료=대한상의>
6일 대한상공회의소는 현대경제연구원과 함께 최근 전국 20세 이상 남녀 1000여명을 대상으로 조사한 ‘2014년 상반기 기업호감지수(CFI: Corporate Favorite Index)’를 발표했다. 이에 따르면, 기업에 호감이 가지 않는 이유로 응답자의 44.5%가 “윤리경영 미흡”을 꼽았다. “사회 공헌 등 사회적 책임 소홀”(22.3%), “기업간 상생협력 부족”(21.8%), “고용창출 노력 부족”(10.1%) 등이 뒤를 이었다.
반면 기업에 대해 호감이 가는 이유로는 42.3%가 “국가경제에 기여”(42.3%)라고 응답했고, “일자리 창출”(26.3%), “국가 브랜드 향상”(23.4%), “사회공헌 등 사회적 책임 수행”(8.0%) 등의 응답이 뒤를 이었다.
기업에 대한 국민의 호감도는 이전에 비해 하락한 것으로 조사됐다.
2014년 상반기 기업호감지수는 100점 만점에 47.1점으로 집계됐다. 2011년 하반기 이후 3반기 연속 하락하다 지난 반기 51.1점까지 상승했으나, 1반기만에 다시 하락세로 돌아섰다.
‘기업호감지수’란 국민들이 기업에 대해 호의적으로 느끼는 정도를 지수화한 것으로 국가경제 기여, 윤리경영, 생산성, 국제 경쟁력, 사회공헌 등 5대 요소와 전반적 호감도를 합산하여 산정한다. 100점에 가까우면 호감도가 높은 것이고 0점에 가까우면 낮은 것으로 해석한다.
지난해 하반기 대비 각 요소별 점수변화를 살펴보면 “전반적 호감도”(45.5점)가 크게 하락한 가운데, “생산성 향상”(67.8점→61.3점), “국제경쟁력”(76.6점→71.2점), “국가 경제 기여”(54.5점→49.6점), “윤리 경영 실천”(25.2점 →22.1점), “사회공헌활동”(40.9→39.0) 등 모든 요소에서 점수가 하락했다.
대한상의는 “상반기 경제회복에 대한 높은 기대심리가 충족되지 못했고, 환율하락에 따른 수출경쟁력 약화에 대한 국민들의 우려가 기업호감지수에 반영된 것으로 보인다”며, “1월 카드사 개인정보 유출, 4월 세월호 사고 등으로 우리 기업들이 윤리경영 및 안전예방에 대한 노력을 소홀히 하고 있다는 인식도 지수하락의 요인으로 작용했다”고 분석했다.
현재 기업이 가장 먼저 해주었으면 좋겠다고 생각하는 것으로는 “일자리 창출”(40.6%)이라는 응답이 가장 많았다. 이어 “근로자 복지 향상”(26.8%), “사회 공헌 등 사회적 책임 이행”(16.5%), “국가 경쟁력 강화”(10.1%), “이윤창출을 통한 국부 증진”(6.0%) 순이었다.
전수봉 대한상의 조사본부장은 “여러가지 요인이 있지만 경제력집중이 완화되지 못하면서 대기업에 대한 호감도가 떨어지는 것도 전체적인 기업호감지수에 부정적 영향을 미친 것으로 보인다”며, “이럴 때일수록 기업은 더욱 투명하고 책임있는 경제활동을 통해 국민들로부터 신뢰를 얻고, 국민들도 기업의 노력에 박수를 보내는 사회가 만들어질 필요가 있다”고 말했다.
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