일반적인 통념과는 달리, 중소기업 직장인이 대기업이나 공기업 직장인보다 직장내 소통이 잘 안된다고 느끼는 것으로 나타났다.
11일 취업포털 잡코리아가 발표한 설문조사 결과에 따르면, 중소기업 직장인 중 직장 내에서 소통이 잘 되지 않는다고 답한 응답자가 63.1%를 기록했다. 이는 △외국계기업(47.1%)은 물론 △대기업(60.5%)과 △공기업(51.9%)보다도 높은 비율이다. 이는 잡코리아가 직장인 304명을 대상으로 실시한 직장내 커뮤니케이션 관련 설문조사 결과다.
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이 외에도 ‘팀 내 혹은 사내 이슈가 잘 공유되지 않아서’(14.1%), ‘개인적으로 하는 업무가 많아서’(9.7%), ‘미팅 혹은 회의를 자주 하지 않아서(1.1%)’ 등의 의견이 있었다.
‘직장내 커뮤니케이션에 어려움을 겪은 적이 있는지’를 묻는 질문에는 무려 92.1%가 ‘그렇다’고 답했다. ‘그렇지 않다’고 답한 직장인은 7.9%에 그쳤다.
커뮤니케이션이 가장 어려웠던 순간을 묻자 △상사와 의견이 다를 때가 60.4%로 가장 높았고, 다음으로 △다른 팀과 업무를 진행할 때가 16.1%로 그 뒤를 이었다.
이 외에도 ‘메일로 업무를 처리할 때’(8.9%)나 ‘후배에게 업무를 지시할 때(6.1%)’, ‘팀 내 회의할 때(3.6%)’ 커뮤니케이션에 어려움을 겪었다는 직장인들도 있었다.
그러나 직장인들은 직장 내 커뮤니케이션이 원활하지 않다는 것을 인지하고 있음에도 불구하고, 정작 자신의 의견은 잘 말하지 않는 것으로 나타났다.
‘직장에서 본인의 의견을 잘 말하는 편인가’라는 질문에 56.9%가 ‘그렇지 않다’고 답한 것. 그 이유는 ‘의견을 얘기해도 들어주지 않을 거란 생각 때문에’가 28.9%로 가장 많았다. 이어 △수직적인 조직문화 때문에(24.9%) △말실수를 하게 될까봐(13.3%) △딱히 내세울 의견이 없어서(10.4%) △회사에서 불이익을 당할까봐(8.7%) △의견을 제시한 만큼 일이 많아져서(7.5%) 등의 의견이 있었다.
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