©중기이코노미

평가방식에서는 암행·불시 평가 도입이 눈에 띈다. 평가일을 사전에 통지한 후 현장을 방문해 조사하는 기존 현장평가는 그대로 두되, 암행·불시 조사를 추가하기로 했다. 4성과 5성 호텔을 대상으로는 미스터리 쇼퍼 방식의 1박 암행조사를, 1성~3성 호텔에 대해서는 무박 불시방문 조사를 부과한다. 다만 암행·불시 평가는 등급결정 신청일로부터 90일 이내 실시하도록 했다.

평가기준에 있어서도 등급과 관계없이 동일한 평가기준 적용하던 것을, 각 등급별로 별도의 기준을 적용하도록 했다. 현장평가/암행평가(불시평가)를 위한 기준은 각각 별도로 마련한다.

한편 내년 1월1일부터 호텔 등급결정업무는 공공기관인 한국관광공사가 맡게 된다. 호텔 등급결정의 공정성과 신뢰성을 제고하기 위한 것이다.

새 등급제도는 새해 첫날부터 시행되지만, 내년말까지는 사업자가 원하는 경우 구 등급기준(특1급~3급, 5단계)에 맞춰 등급을 신청할 수 있다. 사업자의 급격한 부담을 줄여주기 위한 조치다.

<저작권자 ⓒ 중기이코노미. 무단전재 및 재배포 금지>