간편결제…금융권 주도 결제방식, 깰 수 있나?

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Live 중기 ㅣ 소상공인 간편결제…금융권 주도 결제방식, 깰 수 있나? 제로페이·지역화폐…간편함에 소상공인 수수료 경감까지 더했다㊤

기사입력2019-05-22 09:50

채민선 기자 (iscra79@junggi.co.kr) ㅣ다른기사보기

대기업 신용카드가 주를 이루던 결제시스템 시장의 지각변동 조짐이 보인다. 그 중심에 소상공인 결제수수료경감과 함께 지역경제 활성화를 목적으로 추진 중인 다양한 대안 결제수단이 있다. 하지만 소상공인 대다수는 갑작스럽게 늘어난 대안 결제수단으로 혼란을 겪고 있다. 대안 결제수단이 제공하는 혜택 또한 정확히 알지 못하는 소상공인도 많다.

결제시스템 시장에 이미 큰 변화가 시작됐다는 분석도

경기도 각 자치단체가 발행하고 있는 지역화폐 등 각종 결제 수단 ©중기이코노미

전국을 무대로 첫 선을 보인 대안 결제수단은 ‘제로페이’다. 정부와 서울시가 소상공인 결제수수료 부담을 줄이기 위해 지난해 12월 본격 발행에 들어갔다. 최근에는 지방자치단체가 경비를 결제할 때도 사용할 수 있도록 할 만큼 사용범위도 확대됐다.

4월 경기도가 이 흐름에 가세했다. 이재명 도지사가 성남시장직을 수행할 당시 시행했던 지역화폐를 경기도 전역에 도입했다. 토스 등 스마트폰을 이용한 간편 금융서비스(모바일 간편결제·페이)를 제공 중인 기업에서도 일상에서 사용할 수 있는 카드를 발행했다. 게다가 기존 상품권 역시 꾸준히 이용되고 있어, 결제시스템 시장에 이미 큰 변화가 시작됐다는 분석도 나온다.

소수 금융기관이 과점한 결제시스템 시장, 소비자는 ‘을’

2000년대 초반 신용카드 발급이 급격하게 증가하면서 결제수단은 현금에서 카드로 바뀌었다. 그리고 20년이 지난 지금, 사실상 현금결제 없는 세상이 될 만큼 카드를 중심으로 한 결제시스템이 견고하게 자리 잡았다. 카드시장이 급속하게 성장하자 은행들 모두 카드사업에 뛰어들었다. 소비자 입장에서도 현금없이 사용할 수 있는 카드가 편리했다. 특히 갑작스러운 목돈을 마련할 수 없는 서민들에게 할부가 가능한 카드는 매우 효율적이었다. 하지만 카드 결제시스템이 공고해지면서, 카드를 발급 관리하는 금융기관은 ‘갑’ 지위에 올랐다.

경기지역화폐 어플리케이션 이미지 ©중기이코노미

금융기관은 신용을 잣대로 카드발급 대상자를 선별하고, 결제한도 역시 달리 적용했다. 카드 결제시스템을 이용하는 소상공인에게는 수수료를 요구했다. 수수료도 소상공인이 감당하기 부담스러운 수준까지 올렸다. 상황이 이쯤 되자, 곳곳에서 볼멘소리가 터져 나왔다. 하지만 저금리 시대, 먹거리 경쟁에 내몰린 금융기관에게 카드시장은 양보할 수 없는 핵심 사업이 됐다. 소상공인들의 불만은 금융기관에 압력이 될 만큼 여론화 됐지만, 카드사의 ‘찔끔 정책’에 소상공인과 카드이용자의 원성을 더욱 커졌다.

간편 결제수단, 간편함에 수수료경감 장점을 더해 ‘진군’

인터넷 거래 활성화와 함께 새로운 결제수단이 등장하면서 사정이 달라졌다. 모바일을 통한 간소화된 결제수단 대중화가 빠르게 진행됐다. 정부 또한 금융규제 완화 정책을 통해 새로운 결제수단의 확산을 거들었다. 소수 금융기관이 과점했던 결제시스템 시장에 균열이 생겼다. 지금까지 대안 결제수단 정도로만 인식됐던 간편 결제수단이 결제시스템 시장에서 주역이 될 가능성을 보여줬다.

대안 결제수단의 대표선수는 최근 시장이 확대되는 제로페이, 경기도가 도내 31개 시군을 대상으로 발행한 지역화폐다. 이들이 가진 가장 큰 장점은 간편함이다. 기존 금융기관 카드의 경우 발급조건이 까다로운데다, 카드를 수령하기까지 시간도 걸린다. 반면 제로페이나 지역화폐는 누구나 조건없이 신청 가능하며, 월 회비 등 추가 비용도 발생하지 않은다. 결제의 편리성과 소득공제 혜택도 빼놓을 수 없는 장점이다. 중기이코노미 채민선 기자