‘크라우드 펀딩’으로 자금도 확보하고 홍보도

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Live 중기 ㅣ 산업뉴스 ‘크라우드 펀딩’으로 자금도 확보하고 홍보도 사회적경제기업, 진실한 스토리로 프로젝트 가치를 알려라

기사입력2021-09-29 09:28

채민선 기자 (iscra79@junggi.co.kr) ㅣ다른기사보기

사회적 책임을 주된 목적으로 사회문제를 해결하며 동시에 수익창출 활동을 하는 사회적경제기업에게 크라우드 펀딩은 자금조달의 장이 되고 있다. 최근에는 진정성 있는 프로젝트 스토리를 대중에게 소개하고 적극적인 홍보를 통해 후원을 받아, 감사의 의미를 담은 리워드(제품·서비스)를 후원자에게 제공하는 후원(리워드)형 펀딩이 기업과 참여자들 사이에서 호응이 높다.

오마이컴퍼니 송봉근 매니저는 고용노동부가 28일 개최한 사회적경제기업 크라우드펀딩 설명회에서 “크라우드 펀딩은 자금과 사람을 모아 브랜드의 팬층을 형성하고 브랜드 이미지를 제고하는 작업”이라고 설명했다.

크라우드 펀딩…자금 확보와 브랜드 홍보에 효과

크라우드 펀딩은 자금을 필요로 하는 수요자가 불특정 다수의 사람들로부터 온라인 플랫폼을 활용해 직접 자금을 모으는 활동을 말한다. 참여방식에 따라 후원, 대출, 투자, 기부 등의 형태로 진행된다.

크라우드 펀딩을 통한 자금조달은 일반투자나 제도권 금융보다 편리하고 신속하며, 유연한 조건 설계가 가능하다는 장점이 있다.

크라우드 펀딩에 참여하게 되면 즉각적이고 적극적인 피드백을 받을 수 있어 제품과 서비스의 개선과 발전 포인트도 쉽게 찾을 수 있다. 또 상세페이지 홍보·마케팅 등 콘텐츠 제작 경험을 축적할 수 있으며, 제품과 서비스의 포트폴리오가 되기도 한다.

<그래픽=채민선 기자> ©중기이코노미

성공적인 펀딩 이후 앵콜펀딩이 지속되면 유통채널 입점 제안 등 후속 유통으로 이어지는 성장동력 발판이 된다. 앵콜펀딩에서 증권형 펀딩을 연계해 진행하면 투자유치도 추진할 수 있다.

한 예로, 울산의 사회적기업 ㈜우시산은 울산의 상징인 고래와 폐플라스틱 업사이클링을 접목한 관광상품과 굿즈를 개발해 판매하는데, 2017년부터 올해까지 총 9회의 지속적인 펀딩 경험을 통해 점차 제품군을 개선하고 브랜드를 홍보하는 효과를 거뒀으며, SK이노베이션의 지원과 사회적기업 등록을 할 수 있게 됐다.

송 매니저는 성공적인 크라우드 펀딩을 위해서는 ▲매력적인 제품과 서비스 ▲진정성 있고 참신한 스토리텔링, 전하고자 하는 가치 ▲인적네트워크와 SNS, 미디어 기반의 소통 등 3요소가 갖춰져야 한다고 조언했다.

펀딩 상세페이지…진실한 스토리로 설계해야

펀딩 페이지를 구성할 때는 스토리와 리워드의 정교한 설계가 필요하다. 크고 거창한 이야기가 아니더라도 대중들이 공감할 수 있는 진정성이 묻어나는 자신만의 스토리를 소개해야 한다. 대표자나 구성원의 프로젝트 시작 스토리와 사진 등은 프로젝트 신뢰를 높이는데 긍정적인 영향을 준다.

송 매니저에 따르면, 오마이컴퍼니를 통한 펀딩 이용자의 약 65%가 모바일로 플랫폼에 접속한다. 따라서 PC 뿐만 아니라 모바일로도 편하게 프로젝트를 살펴볼 수 있도록 전달력과 가독성을 높이는 것이 중요하다.

프로젝트 설명문은 단락마다 주제에 맞는 소제목, 사진, 글이 조화롭게 구성을 해야 눈에 잘 들어온다. 상세페이지의 이미지는 프로젝트의 매력도를 결정하는 중요한 역할을 하므로 시선을 사로잡는 비주얼 구성에 신경을 써야한다.

모집금액 사용계획…구체적이고 상세하게 안내

모집금액 사용계획은 구체적이고 상세하게 안내해야 프로젝트 신뢰도를 높일 수 있다. 특히 공익 목적이 강한 프로젝트일수록 구체적인 기부처와 세부 사용계획까지 안내하는 것이 좋다.

리워드 구성은 부담없는 가격대부터 희소성 있는 리워드까지 참여자 입장에서 선택의 폭을 넓히는 것이 유리하다. 수량을 한정한 ‘얼리버드 혜택’이라던가 시너지 효과를 낼 수 있는 ‘세트 구성’, 핵심 타깃을 노린 ‘맞춤 패키지 구성’ 등도 좋다. 매력적인 얼리버드 리워드를 구성해 펀딩에 서둘러 참여해야 할 이유를 만드는 것도 효과적이다.

타 유통채널에서 제품이나 서비스를 판매한 경험이 있거나, 편딩 진행 경험이 있다면 기존 고객의 후기를 더하면 소비자의 선택확률을 높일 수 있다. ‘건강을 생각하는 소비자’ 등과 같이 프로젝트에 관심을 가질만한 대상을 구체적으로 소개해 주는 것도 좋다.

온·오프라인 채널 통해 프로젝트 널리 알려야

프로젝트 오픈을 위해 열심히 준비한 만큼 오픈된 프로젝트를 세상에 널리 알리는 것 또한 중요하다. 송 매니저는 크라우드 펀딩 홍보는 지인에서부터 시작하며, 펀딩 초반 지인의 참여율이 높을 때 대중에게까지 확산될 가능성이 높다고 강조했다.

크라우드 펀딩은 온라인 기반의 활동이므로 온라인 커뮤니티, SNS, 자사 홈페이지 등 개설자가 평소 자주 사용하는 온·오프라인 채널을 통해 프로젝트를 널리 확산해야 한다. 시의성이 있는 프로젝트의 경우, 보도자료 배포를 통해 사회적 관심과 공감을 이끌어내는 것도 하나의 방법이다.

박람회, 전시회 등 펀딩 기간 중 제품을 직접 보고 체험할 수 있는 기회를 통해 현장 참여와 바이럴을 유도하는 것도 좋은 방법이다. 오프라인 매장을 운영중이라면 매장 한 켠에 펀딩 소식을 알리는 브로슈어, QR코드, 명함을 배치해 고객들의 펀딩 참여를 이끌어 낼 수도 있다. 중기이코노미 채민선 기자